Eine 21,5 Zoll-Noten-Anzeigen-Selbstservice überprüfen im Kiosk mit hörbarer System-Navigations-Tastatur

 
 
Selbst- Abfertigung Hotel-Systeme u. Gastfreundschafts-Kioske mit Pass-Scanner-Zimmerschlüssel-Karten-Kodierer und Gesichtserkennung
  
 
Gastfreundschafts-Kiosk-Überblick
Wenn die Mangel an Arbeitskräften üblichern werden, wird der Bedarf, Prozesse in der Gastfreundschaftsindustrie mit selbst- Abfertigung zu automatisieren eine entscheidende Komponente zur Kontinuität von Operationen. KIOSK hat Restaurants geholfen und Hotels erfüllen diesen Bedarf an der Automatisierung, bei der Vergrößerung der Kundenerfahrung mit Hotelabfertigungskiosken und bestellen Eintrittskioske. Hotels mit selbst- Abfertigung und Restaurants, die Auftragseintrittskioske anbieten, verbessern Gasterfahrung, indem sie Wartezeiten verringern und Personal erlauben, sich auf Gasterfahrung zu konzentrieren.
 

 
 
Welchen Eigenschaften tun Hotelabfertigungskioske anbieten?
In einem Hotel kann ein selbst- Abfertigungskiosk viel mehr als eine einfache Abfertigung wirklich tun. Was kann ein Abfertigungskiosk für Ihre Gäste tun?
Abfertigung: Der Kiosk kann den gesamten Abfertigungsprozeß, einschließlich das Finden der Reservierung des Gastes, das Sammeln einer Zahlungsmethode und die Schaffung von Zimmerschlüsseln behandeln, die mit Türschlössern kompatibel sind. Einige Kioske haben Dokumentenscanner integriert, die eine Kopie eines Passes oder des Ausweises auch notieren können. Gäste können den gesamten Abfertigungsprozeß in einer ungefähr Minute abschließen!
 
Prüfung: Eher als, Folios für jeden Gast druckend und sie unter Guestroomtüren am Morgen der Kontrolle-heraus schiebend, können Sie Gäste entscheiden lassen, ob sie ihre Empfänge drucken oder emailen möchten, während sie aus der Lobby heraus gehen. Gäste können ihre Zimmerschlüssel auch fallenlassen und Transport nach Abfahrt vereinbaren.
 
Verbesserungen: Sie können Zuwachseinkommen, indem Sie Gäste, erzeugen erlauben können grasen und Raumverbesserungen oder -zusätze vom Kiosk kaufen. Zusätzliche Services und Zusätze Upselling wie das Parken, Fahrradmiete und ein Frühstückspaket/ein Zimmerservice sind alles faire Spiel. Einige Gäste glauben bequemeren kaufenden Verbesserungen auf ihren eigenen Ausdrücken, eher als beim Einwirken auf ein Belegschaftsmitglied.
Serviceanfragen: Gäste können die Rezeption über irgendeine Art Antrag, wie das Bitten um zusätzliche Tücher melden oder eine Glühlampe ersetzen, ohne zu müssen, das Telefon aufzuheben oder in Linie zu warten, um mit jemand persönlich zu sprechen. Angestellte können von der Gelegenheit zur Triage auch profitieren und diese Anträge aufspüren, wenn sie elektronisch hereinkommen.
 
Hotelinformationen: Gäste können Informationen über Ihre F&B-Ausgänge, Badekurort, Pool, parkenden Wahlen, Nachbarschaftsempfehlungen und mehr auf der Kioskschnittstelle grasen.
 
Reservierungen: Einige Kioske erlauben auch Gästen zu schaffen, zu ändern oder annullieren ihre Reservierungen, die der Funktionalität der Buchungsmaschine auf Ihrer Website ähnlich sind.
 
Zahlungsverarbeitung: Abfertigungskioske müssen die Anmeldeformulare und Kreditkarte bearbeiten, die Bedeutung verarbeiten, der diese Systeme Chargebacks auch verringern und Betrug verhindern können.
Im Allgemeinen kann ein Kiosk fast jede mögliche Aufgabe behandeln, die nicht Unterstützung von einem Menschen erfordert. Er kann alle mögliche Hotelinformationen auch unterbringen, die möglicherweise würden in einem Guestbook andernfalls gedruckt werden oder bekannt gegeben auf Signage.

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